在這一競爭激烈的新環(huán)境中，裝載機供應鏈和分銷(xiāo)渠道已經(jīng)與制造工廠(chǎng)密不可分，從原材料到終端客戶(hù)整條鏈路上的任何波動(dòng)都會(huì )對運營(yíng)產(chǎn)生不利影響。據Porter和Heppelmann表示，“產(chǎn)品總是在變，這也顛覆了價(jià)值鏈，迫使公司重新思考和調整他們內部幾乎所有的工作。”數據是沒(méi)有物理邊界的。因此，企業(yè)可以分布在全球各地，提供全球支持。在制造領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)、分析、與終客戶(hù)聯(lián)網(wǎng)，以及通過(guò)交付能夠更新和修復漏洞的軟件來(lái)增強產(chǎn)品售后服務(wù)，等等，這些新功能對于提高競爭力是非常重要的。